
Technicien / Technicienne en billetterie affaires
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Ivry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Le profil recherché (A partir du 1 avril 2026) n'est pas un profil informatique. Vous devez connaître le métier des agences de voyages pour les assister par mail, téléphone et principalement via notre plateforme de tickets. Rejoignez le 1er réseau d'agences de voyages d'affaires en France Notre force ? Un réseau de proximité, au service des entreprises multisites, et une équipe engagée pour accompagner nos adhérents au quotidien. MISSIONS Vous êtes un(e) professionnel(le) du voyage et vous souhaitez évoluer dans un environnement digital sans quitter votre univers métier ? Ce poste est fait pour vous. Au cœur de notre équipe support, vous accompagnerez les agences du réseau (principalement spécialisées en voyage d'affaires) dans l'utilisation de nos outils de réservation en ligne. Concrètement, vous serez amené(e) à : Accompagner nos adhérents sur les plateformes KDS Neo et Wondermiles Répondre à leurs questions par mail, téléphone et via notre plateforme de tickets Analyser et résoudre les incidents, ou les transmettre aux éditeurs si nécessaire Participer à l'amélioration continue de nos outils Créer des supports utiles et pédagogiques : tutoriels, FAQ, guides utilisateurs,[...]





















